Perguntas Frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre nossos atendimentos, garantia, peças e regiões cobertas.
Atendimento
Quais regiões vocês atendem?+
Atendemos Cotia (matriz), Granja Viana, Vargem Grande Paulista, Itapevi, Jandira, Barueri, Alphaville, Carapicuíba, Osasco, Embu das Artes, Embu-Guaçu, Taboão da Serra e São Roque.
Como agendar uma visita técnica?+
Você pode agendar pelo WhatsApp (11) 4613-3400, pelo formulário de contato ou ligando diretamente para nossa central.
Qual o horário de atendimento?+
Segunda a sexta, das 08h às 18h. Aos sábados, das 08h às 12h.
Vocês atendem em domicílio?+
Sim. A visita técnica é feita na sua casa com agendamento prévio.
Orçamento e pagamento
O orçamento é gratuito?+
O diagnóstico é cobrado como taxa de visita, mas é descontado caso o serviço seja aprovado.
Quais formas de pagamento aceitam?+
Dinheiro, PIX, cartões de débito e crédito (com opção de parcelamento).
Posso receber o orçamento antes de aprovar?+
Sim. Toda intervenção só é executada após sua autorização expressa.
Garantia e peças
Os serviços têm garantia?+
Sim. Todos os reparos têm garantia mínima de 90 dias, conforme o tipo de serviço.
Vocês usam peças originais?+
Sim. Trabalhamos exclusivamente com peças originais ou homologadas pelo fabricante.
Quanto tempo demora o conserto?+
Na maioria dos casos, o serviço é finalizado no mesmo dia. Casos que dependem de peças específicas podem levar de 2 a 5 dias úteis.
Equipamentos atendidos
Quais marcas vocês consertam?+
Brastemp, Consul, Electrolux, LG, Samsung, Panasonic, Bosch, Philco, Continental, Midea e demais marcas do mercado.
Atendem apenas eletrodomésticos da linha branca?+
Sim, nosso foco é geladeira, máquina de lavar, lava e seca, secadora, micro-ondas, cooktop, forno, lava-louças, adega e bebedouro.
Precisando de assistência técnica?
Fale com nossos especialistas e agende seu atendimento.